很多時候,網吧經營者都在考慮一個機位數量與質量的問題,其實,要培養一批忠誠的顧客群的話,就應切實考慮用戶的需要,不要片面追求機器的數量而使布局太過擁擠從而使用戶毫無私隱可言,那樣沒法留住顧客的。不少網吧(網吧裝修、網吧設計、網吧維護)老板開始考慮要不要在盛夏來臨之前,給自己網吧一個新的面貌迎接消費者。其實網吧裝修說起來簡單,但里面也有很大的學問。如果只是像裝房子那樣隨便修修,恐怕不但白花了錢,搞不好還要給自己增加許多煩心事。網吧應該怎樣裝修?裝修該注意什么?
前期調查
顧客需求
網吧裝修無疑是為了吸引更多的顧客,所以了解顧客的需求是一個很重要的前期準備工作。一個地區的經濟發展水平決定直接決定著人們的消費水平。如果當地整體經濟水平不高,那么整個網吧在一開始就只能定位于走低端路線了。此外,還要深入其他現有網吧進行一些必要調查,包括男女比例、年齡段分布、網吧收入和消費水平狀況等。
這樣就可以大致了解在眾多網民群體中,以哪些人將是我們網吧日后經營中的主要服務對象。根據消費主體的不同,我們在進行裝修規劃時將會有不同的選擇。接下來要重點了解的是網吧消費主體的消費習慣。如在網吧以玩什么為主(游戲、電影和音樂還是聊天?)、消費的時間段及平均時長、上網是否喜歡集中、上網過程中的其他消費行為等等。
對顧客的年齡以及消費層次、習慣做一個大概的調查,不但有助于裝修方案的確定,還能起到一定的宣傳作用。而且裝修前不妨多設計出幾套方案,讓顧客來選擇他們更喜歡的風格。
避免盲目
現在很多地方都有“主題網吧”、“特色網吧”,這樣的網吧雖然很有特點,但是未必是你網吧需要的。裝修要有“特點”,但未必就要凸顯某種“特色”。“主題網吧”的針對性很強,未必適合社區或者鄉鎮的網吧。盲目的搞“特色”、“主題”很可能適得其反,造成“看的人多,消費人少”的窘境。合肥“果果”網吧就屬于那種“有特點”、讓人“眼前一亮”的網吧。該網咖迎合時下流行元素,以鮮榨水果汁為主題創作出的獨特風格的網咖。網咖空間布局方面主要根據實際情況而定的,充分利用了空間,在盡可能添置網咖機器的同時還要能帶給上網顧客一種寬敞、舒適的感覺。比如在網咖一些過道頂端死角等處放些花花草草,以營造溫馨和舒適的上網氛圍。可以看出
網吧裝修之前一定在設計上下了很大的功夫。果果網咖的老板談起裝修深有感觸:“裝修之前猶豫了很久才下定決心。不過看看現在的環境,大家都覺得——值!”