舊酒店改造實際上是一項專業(yè)性很強的系統(tǒng)工程,需要高度重視建筑的真實性、投資效益、結(jié)構(gòu)合理性、功能實用性、風(fēng)格完整性、技術(shù)創(chuàng)新等基本問題。因此酒店在裝修工程中應(yīng)堅持以下原則:
一,定位的科學(xué)性
對舊酒店進行重新分類和定位,是舊酒店成功轉(zhuǎn)型的起點。定位是指對未來消費需求的把握,是轉(zhuǎn)型規(guī)劃設(shè)計的前提,有兩種方法,一種是“因市定位”,另一種是“因位定市”。
所謂“因市定位”是指舊酒店在進行裝修設(shè)計前必須首先做出準確的客戶市場,這是裝修設(shè)計和實施的前提和基礎(chǔ)。舊酒店的改造不能改變酒店固有的地理位置,但舊酒店在長期經(jīng)營過程中,積累了穩(wěn)定的客戶群或市場聲譽,這應(yīng)成為舊酒店改造確定自身市場定位的關(guān)鍵依據(jù)。
所謂“因位定市”是指經(jīng)濟發(fā)展和城市化進程中,一些老酒店周邊的經(jīng)營環(huán)境、交通條件、社區(qū)條件都發(fā)生了變化,原有準確的市場定位也需要根據(jù)周邊環(huán)境的變化進行調(diào)整。細分、細分和細化,不是大而全,做點什么,在新的市場定位的前提下,再設(shè)計改造方案,賦予酒店新的功能和特點。
二,風(fēng)格的獨特性
通過產(chǎn)品、服務(wù)、文化差異塑造酒店風(fēng)格是老酒店成功轉(zhuǎn)型的突破口。一般風(fēng)格是指相對穩(wěn)定、更內(nèi)在、更深刻,從而更基本地反映時代、民族或藝術(shù)家個人思想、審美理想、精神氣質(zhì)等內(nèi)在特征的外在標志。
而酒店風(fēng)格則是指酒店在建筑外觀、空間組合、裝飾、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)等細節(jié)方面體現(xiàn)出鮮明的個性特征。按照人的審美情趣和飯店消費規(guī)律定位飯店的基本風(fēng)格,是舊飯店改造的重要組成部分。
三,質(zhì)量穩(wěn)定性
回歸行業(yè)本質(zhì),注重消費體驗,提高產(chǎn)品的整體舒適度,是老酒店成功轉(zhuǎn)型的根本所在。
由于歷史原因,舊酒店在建筑設(shè)計、硬件設(shè)施等方面不可避免地存在諸多不足:或?qū)φw舒適度不夠重視;或設(shè)施和設(shè)備老化;或因資金不足,維修不到位;或因分期改造,未處理新舊關(guān)系;或沒有自己的風(fēng)格,使酒店呈現(xiàn)出明顯的不平衡或協(xié)調(diào)。
因此,舊酒店的改造應(yīng)高度重視消費者的關(guān)注、設(shè)施設(shè)備的故障點、服務(wù)流程的交叉。要把提高整體舒適度作為改造的重要組成部分,要特別注意噪聲、溫度、濕度、照度、水流、水壓、排水、被褥和麻布的柔軟度、地毯的彈性、新鮮空氣、氣味等方面的客人體驗,改造決不是更換材料,更不是裝修的調(diào)整。
舊酒店改造是給酒店帶來新產(chǎn)品、新功能、新體驗、新感受,是一項酒店產(chǎn)品價值再造工程。