6、接待區。
接待區是美容院和顧客接觸最頻繁的地方,應以利便為主,通常設在左區或進門后的正中心。它在營業店中應盡量占一個較大的空間。接待區的設備包括供接待員用的椅子和桌子,以及供顧客坐的恬靜椅子,接待區的桌子應該備有電話、預計登記表、電腦及收銀機。吊衣架、傘架都應該放在靠近門口的地方。接待區內還要有供給飲品的設備,以便讓顧客有賓至如歸的感覺。產品、海報等的展示也應該陳列在接待區中,陳列架的色調以淺色為主,燈光宜柔和,避免以強光直射,引起商品變質。
7、操作區
操作區一般占整個店面面積的四分之三或三分之二不等,是直接服務顧客的地方,要求以寬松、干凈、舒適為宜,還要考慮到顧客方便、暢通。音樂一定用中貝音調播放,優雅的古典名曲為佳。鏡子要明亮,椅子、床鋪要精美,外形要獨特,色調要統一。
就美容院而言,操縱區應保持干凈,設備整齊完善,室內安靜并具有良好的隱私性,其空間以能容納一位顧客、一位美容師和所需的設備、材料且不擁擠為度,多采用長方形的房間。操縱區應穩重、安逸并顯示出專業性,要營造出舒緩的氣氛,使客人感到完全的放松。此外,操縱區應有足夠的電源以驅動各種儀器設備,隨時供給冷熱水,保持適當的溫度和透風。
8、洗手間
作為一個五谷輪回之所,洗手間在早期的發廊或美容院裝修里往往得不到應用的重視,這也跟某些素質不高的顧客或員工有關,即便經常打掃也被他們搞得一團糟。但是從洗手間的干凈和衛生程度絕對可以一下體現發廊或美容院的檔次和服務,同時也是發廊或美容院形象和經營者素質的直接體現,從裝修時就要考慮到這點,選用易清潔的產品,減小清潔難度,為保證美容院衛生打好基礎。
衛生間因其利用率較高,會給顧客留下深刻印象,您一定要和重視招牌一樣同等對待,精心設計。以豪華為主,越豪華越給顧客留下好印象,在每個衛生間內經常換掛一些該店理念、熱情服務要求,甚至一些笑話、幽默故事,促銷打折優惠政策均可。
9、店長室
店長辦公室,處理日常工作和接待外界各部門工作人員、朋友,新老顧客洽談業務之地,該裝飾表現出嚴肅、清潔、大方之感。壁面應掛有企業目標發展鴻圖,員工守則、店長、財務責任制、熱情服務要求、獎罰制度、企業理念及員工提成進度表等有關規章制度。
10、科學的布線方案
上面談到的幾點都是從表面上就可以看到的,但是美容院布線作為一項美容院裝修的基礎工作,布線是否合理,會直接影響到美容院日后經營過程中的效率和安全問題。
初期規劃發廊或美容院布線方案時,要兼顧美觀和實用,需要符合發廊或美容院整體的裝修風格,與發廊或美容院的建筑格局相符;實用就是要方案簡單可行,同時又可以盡可能地節約成本。除此之外,根據發廊或美容院的經營特點,還要兼顧安全性,切不可將布線弄得一團亂麻,成為火災隱患;穩定性,發廊或美容院是一個營業場所,每一條電線穩定與否直接關系到發廊或美容院的收入,決不能亂用質量差的線材。
同時發廊或美容院規模隨著經營時間的深入很有可能會逐漸擴大,增添設備或增添工作區域都會增加電源的使用,這就要求發廊或美容院在制定布線方案時具備一定的可擴展性,預先做好發展計劃,日后才能更輕松地實施擴展。