酒店大堂是客人辦理住宿登記手續(xù)、休息、會(huì)客、和結(jié)賬的地方,是客人進(jìn)店后首先接觸到的公共場(chǎng)所。是酒店的門(mén)面,酒店檔次最直觀的體現(xiàn)。今天
合肥酒店裝修公司天思裝飾的小編給大家說(shuō)一下酒店大堂設(shè)計(jì)的幾個(gè)要點(diǎn)。
在酒店設(shè)計(jì)過(guò)程中,大堂主要由接待服務(wù)、公共活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、后勤服務(wù)等幾個(gè)方面構(gòu)成。
(1) 接待服務(wù):在酒店設(shè)計(jì)中主要包括禮賓接待、行李寄存、貴重物品保管、前臺(tái)接待(辦理入住、結(jié)算、問(wèn)訊、外幣兌換等)大堂副理等。
(2) 公共活動(dòng):其酒店設(shè)計(jì)過(guò)程中,主要包括大堂、門(mén)廳、休息區(qū)、公共洗手間、公共電話、電梯廳等活動(dòng)空間。
(3) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng):包括商務(wù)中心、精品商場(chǎng)、大堂吧、旅行社等。
(4) 后勤服務(wù):在酒店設(shè)計(jì)里主要包括值班辦公室、消防指揮中心、員工電梯和通道。
酒店大堂擁有這么多功能,其在酒店整體的設(shè)計(jì)中的重要性也凸顯了出來(lái)。
一、酒店入口
酒店大堂設(shè)計(jì)是酒店空間設(shè)計(jì)的重點(diǎn)區(qū)域,它是客人來(lái)往的必經(jīng)之地,大堂的主要區(qū)域?yàn)槿肟凇⒖偡?wù)臺(tái)、休息區(qū)、公共洗手間等。大堂是酒店對(duì)外展示的櫥窗,大堂形象也就成為酒店形象的濃縮與升華。酒店入口設(shè)計(jì)效果強(qiáng)調(diào)給客人以第一視覺(jué)沖擊,同時(shí)讓客人感到尊重禮遇。酒店入口及門(mén)廳也是酒店形象的標(biāo)志,對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)非常重要。它們的風(fēng)格與酒店空間整體風(fēng)格是一致的,大致分為現(xiàn)代式風(fēng)格、庭院式風(fēng)格、古典式風(fēng)格、棚架式風(fēng)格等。
二、總臺(tái)服務(wù)
酒店總服務(wù)臺(tái)裝修材料的性能上多為經(jīng)久耐用而又不失華貴,由于其使用頻率高,因此材質(zhì)為高級(jí)硬木、大理石、花崗巖、高性能的聚酯化合物居多。顏色上以黑、棕灰色居多,給客人以可信賴的感覺(jué)。酒店總服務(wù)臺(tái)是酒店對(duì)外服務(wù)的窗口和中心樞紐,在大堂中,位置最為醒目突出,設(shè)計(jì)得好壞,材料的質(zhì)感直接影響著酒店的形象。
三、大堂吧的功能不宜過(guò)于單一
大堂吧是中、高星級(jí)酒店中必備的功能場(chǎng)所之一,設(shè)計(jì)中應(yīng)注意如下問(wèn)題:
(1)根據(jù)酒店的實(shí)際客人流量,大堂酒吧面積與客位數(shù)應(yīng)與其相吻合。
(2)要與服務(wù)后場(chǎng)緊密相連。
(3)如空間不大或位置不相對(duì)具有私密性,建議不設(shè)酒水臺(tái),有服務(wù)間即可。
(4)有些酒店的大堂吧與咖啡廳結(jié)合在一起,可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐,中午、晚上是特色自助餐,而各餐之間具有大堂吧的功能,這是一個(gè)較理想的方式。
四、其它區(qū)域
小商店或精品屋是酒店大堂中的功能之一,需要注意的是,這些商店主面不宜對(duì)向大堂。如能將其安排在客人必經(jīng)的通道上,不僅可以弱化商業(yè)氣息,而且可使商店產(chǎn)生良好的效益。
“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定:“商場(chǎng)、攤點(diǎn)置于前廳明顯位置,嚴(yán)重影響氣氛”,將要扣去4分。對(duì)于大堂通往各其它功能區(qū)域的空間,如電梯廳及轎廂、公共走道、樓梯等,應(yīng)重點(diǎn)加以對(duì)待,不可忽視。這些區(qū)域?qū)嶋H上是大堂空間的延伸,對(duì)于整個(gè)酒店形象及品質(zhì)來(lái)說(shuō)非常重要。宴會(huì)預(yù)訂最好安排到獨(dú)立的房間內(nèi),這樣相對(duì)安靜并體現(xiàn)對(duì)客人的尊重,盡可能避免在大堂放置預(yù)訂臺(tái)。
經(jīng)常有地方政府的領(lǐng)導(dǎo)光臨的酒店, 可考慮在大堂適當(dāng)位置配一間貴賓休息室,以便于他們的臨時(shí)休息。大堂休息區(qū)的安排面積不宜過(guò)大,同時(shí)位置不宜在視線焦點(diǎn)的地方,因?yàn)橐恍┑群虻目腿俗瞬谎呕蚋纱嗵上滤X(jué),會(huì)極大破壞酒店的形象。