星級酒店設計走到現在也走到了一個新的領域,如何在滿足酒店投資人的利益最大化的前提下,提升酒店品質及服務,也是擺在專業的星級酒店設計公司面前的一道難題,紅專設計專注酒店設計十余年,對酒店設計的深入了解后發現了一些新的趨勢和變化。
酒店網絡互動化
從OTA這類網絡第三方平臺,如攜程,去哪兒等網站的壟斷性經營,徹底改變用戶群體入住酒店的習慣開始,到酒店巨頭組建網絡平臺建立會員分享機制,都標志著酒店業的全面互聯網化已經進入到了實質性階段,從入住前的選擇到入住后對酒店的贊美或者吐槽,都完全由顧客自己決定,而酒店也需要建立有效的機制和部門來進行宣傳,從而提升酒店的營業額,減少酒店空置率。
酒店設計體驗化
星級酒店本身由于體量的原因,經常會給人高冷的感覺,而現如今的客戶要求酒店服務特色化、個性化的需求越來越多,導致星級酒店設計在某種程度上也需要逆向思考,如何讓客戶在酒店消費后獲得較高的評價,這是星級酒店設計公司也要去從硬件上幫助酒店投資人解決的問題。
酒店房間梯隊化
星級酒店的房間在做設計規劃的時候就必須提前清楚客戶群體的消費習慣和需求的變化,并且進行針對性的改變,而酒店房間也不能再像原來那樣單純的單標套,行政層,這種劃分,而更應該根據酒店所在地,酒店客戶群體的喜好做好房型開發,無論是親子房的開發、還是老人房的研究,都能夠很好的提升客戶體驗,將競爭從硬件上開始。