不管是美容院還是養生會所,它的人流量和業績很大一部分都離不開裝修設計的功勞。顧客有個舒適的保養環境,美容師的工作環境,以及公司的盈利收入等都是美容院裝修或養生會所設計時需要考慮的問題,其中各種技術和裝修細節也是裝修公司不容忽視的。
一,美容院外立面形象
美容院的外立面是給顧客的第一印象,如何吸引顧客走進美容院,同時還要體現出美容院神秘寧靜的內涵以及如何將美容院美好的一面傳遞于客戶,是我們在給美容院裝修時必須考慮的外立面設計的關鍵。
二,櫥窗展示
櫥窗必須反映店內的布置氛圍和設計風格,顧客光顧美容院的目的何在?是青春永駐還是舒適安康?美容院的櫥窗裝潢設計圍繞這個主題而展開。必須把店鋪門面和櫥窗定位于以此為與外界溝通的有效元素。盡量避免把櫥窗塞得滿滿的,從而失去了最初的創意。門戶大開的櫥窗:為了讓顧客對店內的情況一目了然,我們不妨把SPA館的櫥窗位置“門戶大開”這無疑會讓顧客直接感受到美容院氛圍,更鮮明地體現你的個性。
三,前臺接待處和收銀區
顧客的接待位置環境舒適如何,無疑會有助于加強顧客對美容院的忠誠度和信譽度。在此區里應預留一個交流空間,恰當的產品陳設,一個可以讓你和顧客溝通、對話、作出建議的小天地。其次當顧客結束護理療程之后,如果讓他站在收銀臺付款,那它購買產品的機會將大大減少。因此在護理結束之后,可以花上6-8分鐘,將顧客安置在這美容小天地,品茗香茶,粗細常談。前臺接待處既是接待顧客的地方,也是產品銷售區域。為避免前來光顧的客人與付款離去的顧客相互碰頭,建議將收銀臺和前臺接待處分開。
色彩選擇方面:
應盡量避免選擇令人心情抑郁的顏色,如綠色(不包括令人舒適的湖水綠)、暗淡顏色(如棕色和黑色)和過于刺眼的顏色(如紅色)。最好選擇暖色如黃色、橙色、桃紅色、粉紅 四, 美容院護理室:
美容院護理室是實施護理療程的地方,應該是美麗和清潔并重。各種清潔用具如洗手盆、垃圾桶之類的應加以掩飾,避免暴露于人前。當客人進入護理室時,她應該感覺到置身于舒適柔和、熱情如火卻又充滿異域情調的氛圍之中。千萬不要讓顧客有置身于病房的感覺。SPA護理室除了具備清潔衛生的概念外,還必須通過精心裝潢,體現美麗、夢想和舒適安康。
美容院VIP房體現尊貴身份 !
寬敞奢華的美容院護理室為尊貴客戶度身打造,購買年度金卡的顧客或是對其他顧客具有影響力的顧客等。這些領導潮流的顧客,因經常出入上流社會,對于VIP身份尤為敏感。因此,VIP房是專門為這些尊貴客戶而設立的,她們光顧美容院可不是只為了簡單的脫毛療程。當你向新客戶介紹SPA時,可以帶她參觀這間“非常人所能擁有”的護理室,這有可能促使她也想加入這個“特權小圈子”。 VIP房較其他護理室更寬敞舒適,所用的材料、設備和配件都是高檔產品。
五.休憩間
休憩間雖然小,但其作用卻不可小覷:可避免顧客在護理結束后對美容院產生不良的印象。休憩間的氣氛應該是隨意自由,它甚至可比喻為減壓艙。它的目的在于盡快騰空護理室,準備開始下一個療程,但同時避免顧客有被催促付款離開的感覺。恰恰相反,休憩間應該體現出對顧客的尊敬和賓至如歸的感覺。 休憩間的氛圍與
美容院裝修設計布局應該相輔相成,充滿異域情調、舒適放松。