每個酒店接待處設計都很重要,因為它是酒店的形象代表。作為酒店的第一個臉面,酒店接待處的設計不容忽視,因為它既是整體酒店設計風格的重要代表之一,也是給顧客留下第一印象的地方。酒店接待處該怎樣設計布局會更受顧客青睞呢?
明顯的間隔是比較明智的做法,分成三個區域的接待處可以更快地為客人辦理各類手續 。如果有足夠的位置和區域,盡可能將禮賓部不要和接待處放置一個服務線上。
當然接待處的背景往往是造價最高的,酒店的富麗堂皇由此而生,現在也是如此,前臺可以變化的不多,最重要的是設計師要了解我們服務人員在前臺提供哪些服務。那么布局就有據可依。
100間房左右的接待處可以大大縮小面積范圍,酒店的背景可以用兩個以上超大電視屏、滾動畫面,這樣也為酒店宣傳起到作用。
度假型酒店出現的坐式服務,我們不建議在超過100間房的酒店出現,因為會給同時辦理手續的多批客人帶來不便 ;房間數量超過400間以上的酒店,我們建議將前臺切分為四個獨立區域。
如果酒店的客房不是很多,接待處的空間可以稍小一點,但是可以在
酒店設計上多分出幾個工作區,為的是能夠快速為房客辦理手續。總之,酒店接待處也要考慮整體酒店設計風格,空間的大小要根據酒店規模和客房多少做設計。