人們對距離的認知分為身體距離和心理距離,酒店設計公司專家把人們在環境中的活動基本上分為四種距離,即親密距離、個人距離、社交距離和公共距離。
在現實環境中,身體距離是以身體為基礎來感受空間尺度和變化,彼此之間應該保持多大距離合適,可能會通過人的知覺器官來形成量度關系。心理距離顧及得是心理感覺,是個人心理防衛的表現,因此在與他人接觸時會做出保護性的動作,以保持心理上的距離感。上述的這些距離實際上具有調節相互關系的強度,保持融洽的交往氛圍等意義,同時還是室內環境設計的一個重要研究領域。
1.親密距離
親密距離可以說是消除了個人心理防衛的、示愛的距離,或者說僅有特定關系的人才能使用的空間距離?;魻柊堰@種距離定為O~0.5m的尺度范圍,使我們能夠感受到這種尺度范圍可增進相互交往的強度。在這種距離中,人們會感受到一種親切的環境氛圍,彼此之間靠攏的很緊密,說話聲音也會變得竊竊私語。在星級酒店設計中,這種親密距離則表現得隨機而自由,支配其行為的動機往往是因環境的條件而形成的,當然也有不合時宜的兩個人過于親密的情景發生,這是例外。但是不管如何,環境布置仍然要考慮人們的興致與情感融洽的問題。對于室內環境來說,營造親切距離的環境空間,不是簡單地拉近坐椅的一種擺布,而是在于空間尺度、光線及形式組合等要素的把握。特別是“看與被看”的關系處理上要考慮公共中的“私密性”,一種安定而能夠避開他人凝視的空間關系是恰當的。
當然,這種極近的距離有時也未必是親近的緣故,而是無奈之舉,例如在擁擠的公交車或火車上,還有在上下班高峰時的電梯里人們擠在一起,彼此陌生而尷尬。此時還有誰會要求保持距離呢,完全處于不情愿但又需自我忍耐的狀態之中。由此,我們可以感覺到人際關系在空間中的變換與復雜,同時也能夠看到人們在面對不同環境下的心態的自我調節并很快適應于環境的能力。
2.個人距離
個人距離是適合于親朋好友交談的空間,其范圍大約在1.2m左右。這種距離在星級酒店設計中最為普遍,且是可以被接受的最小距離。雖然彼此之間的面目表情和細節動作都在眼里,但是與親密距離相比還是保持著一種距離,這就是我們所說的“心理距離”。一種得到圍護的防衛心理。即便有時在比較擁擠的環境中,這種防衛心理也可以通過人們轉移視線的方式來達到,與對方始終保持一種“距離感”。因此,個人距離是一種可交往的距離,對于陌生人也能夠彼此認同,這些都具有近足巨離接觸和交流的可能,彼此之間融洽和善意。這里重要的是雙方都明確了對心理距離的維護,并且建立了相互之間的認同機制。
3.社交距離
社交距離是人們正式交往所需要的距離,其尺度范圍在1.2~4m。這種交往距離雖是面對面的,但彼此之間會感到幾分的彬彬有禮和場面的正式感,像商務談判、會議以及迎賓會客等場合都是使用這種距離。在日常工作場景中,人們也經常會用這種距離討論和接待來訪者。由此我們可以感到,社交距離保持著平等的機制,相互間的交往是以不失禮節為原則,相互尊重和理解,并且會共同維護由環境帶來的友好氛圍。顯然,我們在星級酒店設計中應該注重和理解這種交往距離的含義,如會議室或會客廳應該考慮平等、和諧的環境布局,家具選配及布置盡可能做到均勻整齊,室內氣氛以中性為好,這樣使整體環境形成均質化的行為場景,以適應不同場合不同人們的需求。
現代公共設計中的社交行為是明顯的,也是多樣而復雜的,大家聚集在一起猶如一個微縮的社會。可以說在同一場所中存在著多重距離的復雜關系。而這些距離則表現出了人際關系的不同及相互間所發展的程度。像歌舞廳、酒吧、酒店大堂和一些商業設計空間,雖為人們社交活動的場所,但就其場所性質和空間形式來看,多種交往的方式和距離就已并存于同一環境之中,人們各自的活動既分散又隨意,構成了復雜而多樣的空間場景。然而室內環境設計實際上在促使或調節人際間交往的程度,同時也為人們各種不同的交往創造了適宜的環境。所以,設計不是針對某一種距離的相互關系或某種活動的,而是要為不同人群的不同關系而考慮,為不同事件擁有相對于他們各自的空間與環境而設想。因而需要以多重距離、多重場景的原則來設計環境。
4.公共距離
在某些特定的場合中,我們以觀眾或一般人員的身份參與其中,聆聽、觀看某種演講或演出等,這種場合的觀眾與主講人或演出者所保持的距離,霍爾稱之為是一種公共距離,一般在大于4m以上。處于這個范圍內的中心人物,其講話的聲音和動作幅度都要比平時夸大,目的是為了讓其他人能夠聽清楚、看清楚,而觀眾則需要保持平靜的狀態,以此形成相互呼應的會場秩序。這種忽視了他人距離的場景,同時要注重主從關系的表達,比如舞臺的高度、與觀眾席的間距以及觀眾席座位的擺放方式等。燈光、音響等設施也有助于公共距離關系更為明確而清晰,例如,可以通過提高舞臺燈光,壓低觀眾席的光線來加強距離感;也可以通過擴音設施使臺上的聲音大于臺下竊竊私語的嘈雜聲等,這些都能使演講者與觀眾之間形威一種必須有的距離,從而使特定的場合擁有良好的環境秩序和氛圍。因此,在公共空間設計中,一些特定性質的場合需要使用公共距離的布置方式,如報告廳、演藝廳以及學校的階梯教室等,這類場所不只是在空間布局上注重場所的性質。而且在燈光、音響及其他設施上也考慮了環境的特性。當然,也有在一般空間中為某一正式的儀式或會議組織臨時性的專門場合。這種設計會根據事件的性質、與會者相互接觸的密切程度。來確定具體的環境布局,不過其中的布置方式仍然是遵循著公共距離的原則而確定的。
顯然,我們通過對室內環境的分析與研究,就能夠發現室內設計不只是專注于那些看得見的形態組織,或者,我們稱之為的形式空間,而且還包含了一整套有目的的行為。星級酒店設計也應如此,我們不僅要重視人的各種行為,同時還要對引起行為的心理變化的特別關注。這里關乎人們的感覺、反應和意愿,甚至人們是否愿意接受設計的提示,以及那些設計的指令與生活方式關聯性如何等,最終的目的在于構成整體的和諧環境,而非一種視覺的圖式效果。