藥店裝修是向消費(fèi)者展示企業(yè)品牌形象最直接的途徑，連鎖藥房新開門店、收購(gòu)藥店，以及藥店運(yùn)營(yíng)一定時(shí)期之后都將面臨重新裝修或改造，以更好的姿態(tài)再營(yíng)業(yè)。

隨著市場(chǎng)潮流快速更替，為保持零售藥店的品牌形象，藥店的裝修改造活動(dòng)不再是“五年一小改，十年一大改”的舊傳統(tǒng)，當(dāng)藥店裝修改造趨于日常化，越來(lái)越多的連鎖藥店選擇建立一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，設(shè)置裝修、檢驗(yàn)，執(zhí)行和管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，高效完成裝修，盡可能減少對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響。

裝修風(fēng)格的確定

藥店的裝修風(fēng)格與企業(yè)文化、品牌定位以及藥店的功能性需求等因素息息相關(guān)。各連鎖藥房風(fēng)格不一，在做好企業(yè)本身文化輸出的同時(shí)還要符合核心顧客群的審美觀。

例如桐君閣通過(guò)重新分類目標(biāo)客戶群體，對(duì)桐君閣旗下桐君閣大藥房、太極大藥房和西部藥城三大品牌重新定位：桐君閣大藥房中醫(yī)中藥銷售占比較大，裝修風(fēng)格為中醫(yī)中藥的古樸形象，也符合其以中老年為主的消費(fèi)群體。

在2018年底的門店形象升級(jí)中，為凸顯桐君閣百年老字號(hào)的文化內(nèi)涵，將桐君閣老人像、桐君閣賦，桐君閣老物件復(fù)刻版等傳統(tǒng)文化元素，融入門店裝修中。太極大藥房裝修風(fēng)格簡(jiǎn)約時(shí)尚，以迎合中青年人的審美。其他社區(qū)門店、院邊店以平價(jià)親民路線為主，避免太高端的裝修形象給消費(fèi)者帶來(lái)高價(jià)商品的誤區(qū)。

發(fā)揚(yáng)大藥房更希望藥店具有耐看的特性，擁有健康的顏色基調(diào)，與綠色相匹配，可以調(diào)節(jié)改善壓力，讓患者心情平靜，為顧客帶來(lái)舒適的視力和心理感受。

近年來(lái)規(guī)模增長(zhǎng)迅速的重慶萬(wàn)和大藥房把裝修風(fēng)格定位為品牌服務(wù)的具體表現(xiàn)，希望通過(guò)藥店的形象提供給消費(fèi)者舒適的購(gòu)物環(huán)境，傳達(dá)干凈、簡(jiǎn)潔、溫馨的感受，讓消費(fèi)者看到萬(wàn)和大藥房就能夠聯(lián)想到人性化的服務(wù)和美好的體驗(yàn)，能夠潛移默化地感受萬(wàn)和文化。

當(dāng)然，對(duì)于一部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不管企業(yè)如何定位自身的風(fēng)格，藥房的模樣似乎有些“千篇一律”，這是因?yàn)樗幤纷鳛樘厥馍唐罚幍暝谘b修設(shè)計(jì)上都會(huì)面臨著局限性，例如處方藥不能開放銷售等政策，需要藥店兼顧個(gè)性表達(dá)的同時(shí)遵守相關(guān)部門的規(guī)則制度。

耗時(shí)、費(fèi)力，影響經(jīng)營(yíng)等“不良反應(yīng)”，是藥店裝修不可避免的問(wèn)題，為了盡可能降低影響、減少損失，藥店成立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)或者部門，規(guī)范化裝修就顯得尤為重要。選擇一家合適的裝修公司就顯得尤為重要了。

如何高效裝修？

裝修團(tuán)隊(duì)的選擇和責(zé)任劃分是提升裝修進(jìn)度的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)之上，用最短時(shí)間完成藥店形象改造對(duì)藥店來(lái)說(shuō)仍舊是挑戰(zhàn)，可以從如下方面并盡可能提高效率：

第一，確定裝修工期并嚴(yán)格監(jiān)管。裝修工期是按照工程量核算的，標(biāo)準(zhǔn)門店最快的改造時(shí)間能夠在7日內(nèi)完成。具體來(lái)說(shuō)，以萬(wàn)和大藥房為例，其門店類型主要分為社區(qū)店、標(biāo)準(zhǔn)店、形象店，其新開門店，社區(qū)店工期為10天，標(biāo)準(zhǔn)店工期為12天，老店整改為6天，旗艦店要按照裝修的復(fù)雜程度制定。

監(jiān)管是指從裝修開始到完工的全過(guò)程監(jiān)理，主要對(duì)裝修工期、材料、工藝、各工種及合作單位之間的配合進(jìn)行監(jiān)管。盡可能流程標(biāo)準(zhǔn)化，各項(xiàng)事宜責(zé)任具體到人，盡量減少工程不合格導(dǎo)致的返工影響營(yíng)業(yè)時(shí)間。目前萬(wàn)和大藥房正在實(shí)行且不斷完善的標(biāo)準(zhǔn)有 《店型分類標(biāo)準(zhǔn)》 《裝修標(biāo)準(zhǔn)》 《監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)》 《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》 等。

第二，萬(wàn)全的準(zhǔn)備工作和各部門協(xié)調(diào)的效率。如果要保證在14天內(nèi)，甚至7天以內(nèi)完成全部的裝修工作，需要提前做好策劃和配齊物料，做好裝修過(guò)程中的跟進(jìn)。如萬(wàn)和大藥房對(duì)所有的單店重裝或整改都至少提前10天根據(jù)此店的詳細(xì)情況制定好整改方案和準(zhǔn)備工作。

第三，優(yōu)化半裝修半營(yíng)業(yè)狀態(tài)。老店的場(chǎng)景升級(jí)是藥店不可避免的問(wèn)題，但如果暫停營(yíng)業(yè)將對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生很大的影響。萬(wàn)和大藥房老店重裝一般采用白天營(yíng)業(yè)夜間施工來(lái)減少營(yíng)業(yè)的損失。除了采用錯(cuò)高峰的方式進(jìn)行門店整改，發(fā)揚(yáng)大藥房選擇下班時(shí)間裝修門店，在裝修期間還會(huì)聯(lián)系一部分廠家做改造門店的一系列促銷活動(dòng)，基本營(yíng)業(yè)額不會(huì)出現(xiàn)下滑。