隨著中國(guó)旅游業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)、隨著中國(guó)商務(wù)往來活動(dòng)的更加頻繁,酒店作為其下游子行業(yè)在2016年也呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。但是隨著持續(xù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)、也出現(xiàn)了諸多問題。如:酒店與酒店的競(jìng)爭(zhēng)加大、酒店與OTA的矛盾更加明顯、酒店加盟商與酒店被加盟商由于沒有太多實(shí)際價(jià)值鬧上法庭的案例舉不勝舉等等。
那么酒店在2017年的發(fā)展趨勢(shì)是什么?
合肥酒店設(shè)計(jì)公司根據(jù)其多年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和研究結(jié)果,對(duì)2017年酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)如下:
一:酒店數(shù)量會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)
1、隨著中國(guó)居民的收入增長(zhǎng)、旅游業(yè)在近年來保持30%以上的增長(zhǎng),大量的需求會(huì)推動(dòng)酒店業(yè)的發(fā)展,我們可以從一些景區(qū)看到、到旅游季節(jié)的時(shí)候,“一床難求”的現(xiàn)象時(shí)又發(fā)生。
2、消費(fèi)主體已經(jīng)從“60、70”變化為“80、90”,80、90的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)逐漸變得穩(wěn)健,最重要的是這部分人喜歡“玩”。
3、目前中國(guó)很多的投資渠道受阻、酒店作為風(fēng)險(xiǎn)較低的行業(yè)、備受投資者喜愛。
二:精品酒店會(huì)引領(lǐng)未來
1、由于消費(fèi)主體悄然的發(fā)生了變化、消費(fèi)者對(duì)酒店的要求逐漸變高、簡(jiǎn)單地“洗、息、睡”型的酒店很難滿足目前的主流消費(fèi)人群的需求。
2、消費(fèi)者是60、70、80、90共存的時(shí)代,文化需求已經(jīng)不再簡(jiǎn)單的是“中式、歐式、現(xiàn)代”之分了!每個(gè)人的年齡段、成長(zhǎng)背景、出生地域、成長(zhǎng)經(jīng)歷不一樣,而產(chǎn)生的需求也不一樣,精品酒店恰好可以給他們形成細(xì)分有針對(duì)性的用戶體驗(yàn)。
3、由于經(jīng)濟(jì)條件的變好、時(shí)代的變化、每個(gè)人的被尊重感和個(gè)性化需求,精品酒店就非常容易體現(xiàn)。
三:酒店會(huì)對(duì)OTA的依賴加劇
1、目前市場(chǎng)上的酒店“格式化”、“同質(zhì)化”嚴(yán)重,沒有辦法吸引到目標(biāo)人群,就只有繼續(xù)服用OTA這劑“興奮劑”。
2、由于“信息化、數(shù)據(jù)化、流量化”的時(shí)代來臨,OTA確實(shí)很好的解決了用戶的方便性。
3、大部分的酒店沒有自己的PC端、移動(dòng)端的導(dǎo)流方式,同時(shí)缺乏與用戶的互動(dòng),加之OTA操作簡(jiǎn)單直接、故而對(duì)OTA上癮。
四:人工智能和微智能會(huì)廣泛地在酒店中運(yùn)用
1、部分科技的使用可以降低酒店的經(jīng)營(yíng)成本、但在初期會(huì)增加酒店的投入。
2、從用戶的體驗(yàn)的角度、對(duì)用戶隱私、方便性等角度,極好的滿足了用戶的需求。
3、目前也有一些連鎖酒店品牌在微智能或人工智能領(lǐng)域嘗到甜頭、會(huì)帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的快速運(yùn)用。
五:酒店的盈利模式會(huì)多樣化
1、盈利模式的單一、就證明酒店的體驗(yàn)或服務(wù)單一、很難滿足用戶的深度體驗(yàn)。
2、不同的目標(biāo)用戶需求、需要不同的產(chǎn)品進(jìn)行支撐,差異化的模式反而成為了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、目前酒店單一的盈利模式、很難滿足日漸高漲的成本。最終會(huì)使酒店的盈利成為“雞肋”。
六:共享“酒店”會(huì)出現(xiàn)
1、當(dāng)下共享經(jīng)濟(jì)的火熱、不是簡(jiǎn)單的商業(yè)模式創(chuàng)新,而是產(chǎn)品輸出端資源有效整合,同時(shí)也為用戶提供了多樣化、性價(jià)比更高的產(chǎn)品。
2、雅高的Jo&Joe的推動(dòng),會(huì)在全球啟動(dòng)良好的示范作用,從而產(chǎn)生更多具體針對(duì)性的“共享”酒店。
七:低端快捷酒店和高星級(jí)酒店會(huì)“出局”一批
1、高星級(jí)酒店在整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下、國(guó)家反腐日益高壓的大背景下,會(huì)擠出大量的“偽”消費(fèi)者。具體原因、您懂的!從近三年的高星級(jí)酒店的數(shù)據(jù)來看、這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。
2、由于精品酒店的大眾化、價(jià)格與低端快捷酒店的價(jià)格相差不大,但是體驗(yàn)好得多,從而更多的消費(fèi)者會(huì)選擇中端精品酒店。
3、由于消費(fèi)主體的變化、他們對(duì)酒店的要求越來越高、低端快捷酒店很難滿足他們得需求。
4、根據(jù)
合肥酒店設(shè)計(jì)公司的經(jīng)驗(yàn)來看、目前精品酒店的投資也不會(huì)像大家想象的那么高、一般就在2000元每平米左右的投資。反而盈利能力比低端快捷酒店更強(qiáng)、投資更加安全。
八:同行整合與異業(yè)整合現(xiàn)象會(huì)更加明顯
1、同行已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,在很多的資源上、信息上可以共享,反而增加了酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、做酒店的不一定是做酒店的、他可能是地產(chǎn)開發(fā)商;做茶葉的不一定是做茶葉的、有可能是做酒店的;做情趣用品的可能不是做情趣用品的、也有可能是做酒店的;這些異業(yè)整合的成功案例很多、而且很成功。